Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers NeroGiardini
Où sont fabriquées les chaussures NeroGiardini ?
La quasi-totalité de notre production est fièrement réalisée en Italie, garantissant un savoir-faire artisanal et une qualité de cuir exceptionnelle propre au label Made in Italy.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150 €, sinon un forfait standard s'applique à l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine pour bénéficier d'un remboursement intégral.
Comment choisir la bonne pointure ?
Les modèles NeroGiardini taillent généralement un peu grand. Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous recommandons de choisir la taille inférieure ou de consulter notre guide des tailles détaillé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction simplifiée.
Comment entretenir mes chaussures en cuir ?
Nous conseillons de nettoyer régulièrement le cuir avec un chiffon doux humide et d'appliquer un cirage de qualité ou un spray imperméabilisant pour protéger vos chaussures des intempéries.